Maintenance
Une automatisation qui tombe en panne sans prévenir coûte plus cher que pas d'automatisation du tout : on ne s'en aperçoit que le jour où un dossier est passé à travers. La maintenance existe pour que ça n'arrive pas, et pour que le système suive votre activité au lieu de vieillir.
Comment ça se déroule
Supervision
Chaque exécution est suivie. En cas d'échec, nous sommes alertés avant vous, et vous êtes prévenu de ce qui n'est pas passé — jamais de panne silencieuse.
Réparation
Un portail change son format, un logiciel modifie son export : nous corrigeons. C'est le poste de travail le plus fréquent, et celui qui justifie à lui seul l'abonnement.
Évolution
Chaque mois inclut des ajustements et de petites évolutions. Chaque trimestre, on regarde ensemble ce qui tourne, ce qui sert peu, et ce qui mériterait d'être ajouté.
Ce que ça comprend
- Supervision des exécutions et alerte immédiate en cas d'échec
- Correction des ruptures quand un portail ou un outil tiers change
- Ajustements et petites évolutions inclus chaque mois
- Point trimestriel sur ce qui tourne et ce qui mériterait d'être ajouté
Ce que vous gardez
Un système surveillé, réparé quand un outil tiers change, et un point trimestriel.
Pour qui
Toute structure dont les automatisations tournent en production. C'est un engagement mensuel, résiliable, et vous gardez vos workflows si vous l'arrêtez.
Pourquoi aucun prix n'est affiché
Parce qu'un tarif lu hors contexte ne veut rien dire : le périmètre d'une agence de trois personnes et celui d'un cabinet de cent vingt immeubles n'ont rien de comparable. Le montant se fixe à l'issue de l'audit, quand on sait exactement ce qu'on construit. Et il se discute — nous constituons nos premières références.